Par Jean-Luc Akouete
Dernière mise à jour : novembre 2019

• 1. Les principes de la démarche HQE
• 2. Les 14 cibles de la démarche HQE
  • 2.1. Les cibles d'éco-construction
  • 2.2. Les cibles d'éco-gestion
  • 2.3. Les cibles de confort
  • 2.4. Les cibles de santé
• 3. Evaluation des cibles
• Références et sitothèque

La démarche Haute Qualité Environnementale (HQE) vise à améliorer la qualité environnementale des bâtiments neufs et existants, c'est-à-dire à offrir des ouvrages sains et confortables dont les impacts sur l’environnement, évalués sur l’ensemble du cycle de vie, sont les plus maitrisés possibles. C’est une démarche d’optimisation multicritère qui s’appuie sur le fait qu’un bâtiment doit avant tout répondre à un usage et assurer un cadre de vie adéquat à ses utilisateurs.
La démarche HQE comprend trois volets indissociables :

• Un système de management environnemental de l’opération (SME) où le maître d’ouvrage fixe ses objectifs pour l’opération et précise le rôle des différents acteurs ;
• 14 cibles qui permettent de structurer la réponse technique, architecturale et économique aux objectifs du maître d’ouvrage ;
• Des indicateurs de performance.

Ces trois volets constituent le référentiel générique de la démarche HQE formalisé dans trois documents normatifs : les normes NF P01-020-1 et XP P01-020-3 et le guide d’application (GA) P 01 030.

1. Les principes de la démarche HQE

Dans une démarche HQE :

• Les objectifs sont fixés par le maître d’ouvrage dans le cadre de son programme ;
• Le système de management permet de mobiliser l’ensemble des acteurs pour atteindre les objectifs ;
• Aucune solution architecturale et technique n’est imposée : le choix est justifié et adapté au contexte ;
• La création d’un environnement intérieur sain et confortable tout en limitant les impacts environnementaux est recherchée ;
• Les performances sont évaluées.

La biodiversité est une composante importante de la démarche HQE et est traitée dans la cible 1. De même, l’enjeu de la performance énergétique est couvert par la cible 4 qui est calée sur les labels réglementaires de performance énergétique. Le niveau minimal exigé par la démarche HQE va donc nécessairement au-delà du niveau réglementaire applicable. D’ores et déjà, les bâtiments appliquant la démarche HQE doivent être au niveau du label BBC et certains projets revendiquent même d’être des bâtiments à énergie positive.

2. Les 14 cibles de la démarche HQE

2.1. Les cibles d'éco-construction

Cible 1. Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat

• Aménagement de la parcelle pour un développement urbain durable ;
• Qualité d'ambiance des espaces extérieurs pour les usagers ;
• Impacts du bâtiment sur le voisinage.

Cible 2. Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction

• Choix constructifs pour la durabilité et l'adaptabilité de l'ouvrage ;
• Choix constructifs pour la facilité d'entretien de l'ouvrage ;
• Choix des produits de construction afin de limiter les impacts environnementaux ;
• Choix des produits de construction afin de limiter les impacts sanitaires.

Cible 3. Chantier à faible impact environnemental

• Optimisation de la gestion des déchets de chantier ;
• Réduction des nuisances, pollutions et consommations de ressources engendrées par le chantier.

2.2. Les cibles d'éco-gestion

Cible 4. Gestion de l’énergie

• Réduction de la demande énergétique par la conception architecturale ;
• Réduction de la consommation d'énergie primaire et des pollutions associées.

Cible 5. Gestion de l’eau

• Réduction de la consommation d'eau potable ;
• Optimisation de la gestion des eaux pluviales.

Cible 6. Gestion des déchets d'activité

• Optimisation de la valorisation des déchets d'activité ;
• Qualité du système de gestion des déchets d'activité.

Cible 7. Maintenance

• Maintien des performances des systèmes de chauffage et de rafraîchissement ;
• Maintien des performances des systèmes de ventilation ;
• Maintien des performances des systèmes d'éclairage ;
• Maintien des performances des systèmes de gestion de l'eau.

2.3. Les cibles de confort

Cible 8. Confort hygrothermique

• Dispositions architecturales visant à optimiser le confort hygrothermique en hiver et en été ;
• Création de conditions de confort hygrothermique en hiver ;
• Création de conditions de confort hygrothermique en été dans les locaux non climatisés ;
• Création de conditions de confort hygrothermique en été dans les locaux climatisés.

Cible 9. Confort acoustique

• Optimisation des dispositions architecturales pour protéger les usagers du bâtiment des nuisances acoustiques ;
• Création d'une qualité d'ambiance acoustique adaptée aux différents locaux ;
• Maîtrise de l’acoustique interne des locaux.

Cible 10. Confort visuel

• Assurance d'un éclairement naturel optimal tout en évitant ses inconvénients ;
• Éclairage artificiel confortable.

Cible 11. Confort olfactif

• Garantie d'une ventilation efficace ;
• Maîtrise des sources d'odeurs désagréables.

2.4. Les cibles de santé

Cible 12. Qualité sanitaire des espaces

• Maîtrise de l'exposition électromagnétique ;
• Création des conditions d'hygiène spécifiques.

Cible 13. Qualité sanitaire de l’air

• Garantie d'une ventilation efficace ;
• Maîtrise des sources de pollution.

Cible 14. Qualité sanitaire de l’eau

• Qualité et durabilité des matériaux employés dans le réseau intérieur ;
• Organisation et protection du réseau intérieur ;
• Maîtrise de la température dans le réseau intérieur ;
• Maîtrise des traitements anti-corrosion et anti-tartre.

3. Evaluation des cibles

Les cibles doivent toutes être analysées et hiérarchisées en tenant compte :

• de l’importance, sur le site et l’opération en question, des enjeux environnementaux liés à chaque cible, par exemple les conditions climatiques, géographiques… ;
• des fonctions du projet ;
• des conditions financières et opérationnelles ;
• des points de vue des acteurs concernés : la concertation, organisée avec eux sur la hiérarchisation des cibles est un excellent moyen de les sensibiliser à la qualité environnementale. Les différents services (investissement et exploitation) doivent être sollicités à cette phase.

Cette réflexion préalable permettra d’aboutir à l’élaboration du profil environnemental propre à chaque opération.

• Profil de la Qualité Environnementale des Bâtiments (QEB)
  L’optimisation de la qualité environnementale suppose la hiérarchisation des cibles de manière à pouvoir les concrétiser dans le contexte technico-économique de l’opération. Les cibles seront ainsi priorisées suivant trois niveaux :
• Base : niveau réglementaire ou suivant les pratiques courantes tolérées ;
• Performant : le traitement et la recherche de propositions originales sont vivement encouragés ;
• Très performant : cibles incontournables à traiter obligatoirement de façon détaillée et approfondie aboutissant à des résultats remarquables.

Exemple de profil QEB d’un bâtiment

Références et sitothèque

• Référentiel pour la qualité environnementale des bâtiments - Bâtiments tertiaires - CSTB
• Bâtiment et démarche HQE - ADEME
• La qualité environnementale des bâtiments - Guide d’information des maîtres d’ouvrages
• www.ademe.fr